障害復旧のお知らせ
お世話になっております、eしずおかサポートセンターです。
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
障害に関しまして復旧いたしましたのでご報告させていただきます。
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■現象 :サイトに正常にアクセスできない
■発生時刻 :2023 年 6 月 15 日(木)08:25
■復旧時刻 :2023 年 6 月 15 日(木)10:29
■原因 :
海外からの大量のアクセスが発生し、一部サーバが高負荷状態となり
操作不能な状況となりサイトに正常にアクセスできない事象が
発生しておりました。
■対応内容 :
1)
以下のIPアドレスで1秒間に100を超える大量のアクセスを確認し、
ネットワークで遮断
216.250.252.241(アメリカ)
2)
高負荷状態となっていたサーバを再起動
■現状 :正常にアクセス可能
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現在は正常にアクセスできることを確認しております。弊社でも引き続き注視し
てまいります。こちらに関しまして他にご不明な点がございましたらご連絡ください。
この度は多大なるご迷惑をおかけしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
以上、よろしくお願い申し上げます。
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
障害に関しまして復旧いたしましたのでご報告させていただきます。
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■現象 :サイトに正常にアクセスできない
■発生時刻 :2023 年 6 月 15 日(木)08:25
■復旧時刻 :2023 年 6 月 15 日(木)10:29
■原因 :
海外からの大量のアクセスが発生し、一部サーバが高負荷状態となり
操作不能な状況となりサイトに正常にアクセスできない事象が
発生しておりました。
■対応内容 :
1)
以下のIPアドレスで1秒間に100を超える大量のアクセスを確認し、
ネットワークで遮断
216.250.252.241(アメリカ)
2)
高負荷状態となっていたサーバを再起動
■現状 :正常にアクセス可能
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現在は正常にアクセスできることを確認しております。弊社でも引き続き注視し
てまいります。こちらに関しまして他にご不明な点がございましたらご連絡ください。
この度は多大なるご迷惑をおかけしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
以上、よろしくお願い申し上げます。